尾崎塾
富田教室

[2016年4月22日]

電話は迷惑なんですが

誰かと何か連絡をとるときに，もちろん電話という手段はあっていい。

自宅あるいはオフィスにその人がいるとわかっていて，そこへ電話をかければ，直接話をすることができる。

ところが，あいにく不在の場合は，伝言を頼むとか，かけ直すとかの手間が増えてしまう。

そこで登場した画期的システムが携帯電話。

これだと，本人がどこにいても直接話ができる。

すばらしい。


というわけで，みなさん便利に使っていただいて結構なのだが，私の場合は基本的には電話は「迷惑」だ。

何か仕事をしているときに電話が鳴ると，それに出ないといけない。
仕事が中断される。
さらに，電話だと，聞いた内容を覚えておかないといけないし，細かな内容だとメモしないといけない。

だったら最初から要件をメールして欲しいのだ。

メールだと，それで仕事が中断されることもなく，要件は文字として残っているので確実に伝わる。


だいたい，こちらの仕事のスタイルは，塾にいることも多いが，出かけていることもある。
電話してこられて，不在だというと，「いつごろ帰られますか，かけなおします」ということになる。

これが迷惑。

かけ直してこられる時刻にいないといけない。
行動を制約されることになる。

たとえば，教材の準備にちょっと本屋に行こうにも，電話をかけ直してこられる場合，それができない。

だから，基本的に要件があったらメールして欲しいのだ。

メールならすぐに返信できるし，要件もこちらの空いたときに見られる。

よほど，緊急に，こちらに直接連絡をとりたい時以外は，メールにしてもらうのがありがたいのだ。


この時期，入塾の問い合わせとか，入塾の申込みで電話をしてこられる場合も多い。
資料請求された方には文書で，体験授業の申込みは「メール」か「お電話」でと書いてあるが，おススメというか，こちらがして欲しいコンタクト方法は「メール」なのだ。
とりあえずこのブログを読んでいただいたなら，極力ウチの塾へのコンタクトはメールでお願いしたい。

で，メールでアポをとっていただいて，来塾していただくのは大歓迎なので，とにかく電話でのやりとりは歓迎しないという話。

そのうち電話をなくそうかな。

まあ，お問い合わせや塾の関係の方からの電話は仕方ないとも思えるが，最近多いのは，変な業者からの電話。
それを防ぐ意味でも，電話をなくすのはありかもしれないと，本気で考えている。





にほんブログ村



にほんブログ村